«Пульс» - сервис, упрощающий общение граждан с налоговиками и таможней
С образованием Министерства доходов и сборов был обновлён и усовершенствован единый антикоррупционный сервис - «Пульс». Телефонный сервис создан для оперативного реагирования на жалобы и обращения граждан и субъектов хозяйственной деятельности на противоправные действия или бездействие сотрудников налоговой и таможенной служб Украины, а также для информирования о возможных коррупционных действиях с их стороны.
В случае некорректного отношения сотрудников этих служб к гражданам и налогоплательщикам, превышения полномочий или некачественного обслуживания, возникновения проблем во время совершения таможенного контроля и таможенного оформления товаров, налогоплательщик может обратиться с жалобой непосредственно в Министерство доходов и сборов по телефону (044) 284-00-07.
«Пульс» является «скорой помощью» для бизнеса в решении «нерегламентированных» проблем легким и комфортным способом.
Работает сервис с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00 часов, в нерабочее время можно оставить жалобу по указанному телефону на интерактивный ответчик.
Телефонная линия работает в режиме call-back, то есть заявителю также в телефонном режиме будет сообщено о результатах проверки и принятых мерах в случае выявленных нарушений.
«Пульс» - это один из способов создания благоприятного бизнес-климата в Украине для ведения предпринимательской и внешнеэкономической деятельности и упрощения общения граждан с сотрудниками налоговой и таможенной служб.
Информационно-коммуникационный отдел
ГНИ в Жовтневом районе г. Луганска